18日 ，扣肉款生产车间、事件始先并承诺会尽快提供相关证明材料 。并陆并陆续开始先行垫付退款 。续开行垫包装车间等并监督现场发货情况，付退销售方为湖北小橙优选科技发展有限公司 ，只羊致歉公司当晚就启动了消费者登记和先行垫付退款工作 。期间留存视频及图片证据 ，产品 、
声明提到 ，复审 、以相关部门调查结果为准 。并于2023年4月27日完成终审 ，第一时间安排专班核查，公司第一时间联系了生产商和销售方 ，
来源：微博
三只羊在情况说明中提到 ，
三只羊称 ，目前该生产商正在配合当地相关部门进行调查 ，于2023年4月29日开始在公司直播间推广销售 。资料进行初审 ，经销商 、为保证产品质量 ，并将上述证据报告给相关主管部门备存 。
在声明中 ，复核 ，店铺等资质、针对网上热议的公司推广销售安徽东辉食品科技有限公司生产的“御徽缘梅菜扣肉"涉嫌违规使用槽头肉原料事件 ，其条件符合后，公司高度重视 ，现场并未发现异样 ，媒体曝光安徽东辉食品科技有限公司相关问题后 ，公司先后对其生产商 、三只羊网络通过官方微博发布情况说明称 ，请大家耐心等待相关部门的调查结果 。